Maintenance des imprimantes de bureau

Maintenance des imprimantes dans votre entreprise

Une imprimante de bureau contient de nombreuses pièces et, en cas d’utilisation fréquente, celles-ci peuvent s’user plus rapidement. La maintenance peut comprendre :

• Le nettoyage des rouleaux
• Le dépoussiérage de l’intérieur de l’imprimant
• La mise à jour du micrologiciel de l’imprimante

Le micrologiciel est un logiciel spécifique conçu pour, par exemple, une imprimante. Comme beaucoup d’autres logiciels, le micrologiciel est mis à jour régulièrement. Cela vous assure que l’imprimante continue de fonctionner correctement et reste compatible avec des logiciels tels que Windows.

En général, on peut dire que les imprimantes ont besoin d’être maintenues tous les deux ans. Cela permet non seulement de prolonger la durée de vie de l’imprimante, mais surtout d’améliorer la qualité des impressions.

Lignes ou taches étranges sur les impressions

Au fil du temps, de petits morceaux de toner et des fibres de papier peuvent s’accumuler dans l’imprimante. Cela crée des lignes ou des taches étranges sur les impressions que vous faites. C’est le signe que l’imprimante doit être nettoyée.

Par ailleurs, certaines imprimantes disposent d’une fonction de nettoyage. Cette fonction permet aux imprimantes de se nettoyer elles-mêmes, ce qui résout souvent ce problème.

Notre service de maintenance

Vous souhaitez imprimer en toute tranquillité, sans pour autant vous plonger dans le fonctionnement d’une imprimante. C’est pourquoi notre équipe enthousiaste de spécialistes des imprimantes est prête à vous aider à tout moment. Nos techniciens connaissent tous les tenants et aboutissants de votre (vos) imprimante(s) et ont déjà rencontré chaque type de problème.

En cas de questions ou de problèmes, vous pouvez compter sur une assistance téléphonique directe, une assistance à distance ou la visite d’un technicien certifié qui résoudra le problème sur place. Nous nous tenons au courant des dernières évolutions en matière d’imprimantes et nos techniciens suivent régulièrement des formations afin de mettre à jour leurs connaissances.

Les problèmes d’imprimante ou les pièces à remplacer ne doivent évidemment pas perturber les processus de l’entreprise. C’est pourquoi nous nous efforçons toujours de fournir le service le plus rapide possible. En tant que membre d’123inkt, nous avons accès à un énorme entrepôt de fournitures pour presque toutes les imprimantes sur le marché belge. Les temps d’attente pour les pièces de rechange sont ainsi pratiquement inexistants et nous pouvons résoudre le problème rapidement.